Política de privacidade

1. Quem cuida dos seus dados

A responsável pelos seus dados (controladora) é a HEBER GOMES VELOSO FERNANDES LTDA, CNPJ 24.501.807/0001-76, Av. Conceição, 1738, Cidade Nova II, Indaiatuba/SP, CEP 13339-365.

Encarregado de dados: HEBER GOMES VELOSO FERNANDES, e-mail tsi.veiculos.site@gmail.com.

2. Quais dados usamos

• Cadastro: nome, CPF, data de nascimento, e-mail, celular e senha (guardada de forma que nem a loja consegue ler).
• Para o contrato: nacionalidade, estado civil, profissão e endereço.
• Documentos: RG ou CNH, comprovante de residência e comprovante de renda.
• Pagamentos: comprovantes de PIX, valores pagos e a chave PIX que você informar para receber devoluções.
• Contratos e termos assinados, e o resultado dos sorteios.
• Entrega do carro: dados e fotos do veículo, do carro dado na troca e do laudo.
• Localização do veículo pelo rastreador, só depois da entrega e até a quitação.
• Segurança: data e hora de acesso, endereço IP, aparelho e navegador, e o registro das ações feitas na conta.

3. Para que usamos

• Fazer seu cadastro, conferir seus documentos e preparar e cumprir o contrato (parcelas, sorteios, lances, entrega, transferência e saída do clube).
• Cobrar parcelas em atraso e, se preciso, recuperar o veículo dado em garantia.
• Cumprir obrigações legais, como guardar registros financeiros e de contratos.
• Proteger sua conta e evitar fraudes, como pagamento para conta errada ou acesso por outra pessoa.
• Mandar avisos sobre a sua cota pelo app, e-mail e celular.

Fazemos isso com base na execução do contrato, no cumprimento de obrigação legal, no exercício de direitos, na proteção do crédito e no legítimo interesse de manter o app seguro (artigo 7º da LGPD). As notificações no celular dependem da sua autorização. Não vendemos seus dados e não usamos para propaganda de outras empresas.

4. Com quem compartilhamos

• Participantes do seu grupo: veem seu nome e o número da cota no resultado dos sorteios, e fotos ou vídeo do sorteio e da entrega (cláusula de proteção de dados do contrato).
• Detran e cartórios: para registrar a reserva de domínio do veículo e reconhecer assinaturas.
• gov.br: quando você assina contratos e termos pela assinatura eletrônica do governo.
• Banco: para receber os PIX e fazer devoluções.
• Empresa do rastreador: para instalar e operar o equipamento.
• Empresas que hospedam o app e enviam e-mails, só para o funcionamento do serviço.
• Autoridades e Justiça, quando a lei exigir.

5. Como protegemos

Documentos, comprovantes e contratos ficam guardados criptografados. Só a equipe autorizada da loja acessa, com senha e código de verificação no celular, e o sistema registra quem viu ou alterou cada informação.

6. Por quanto tempo guardamos

Enquanto você participar do clube e, depois, pelo tempo que a lei exige ou que for necessário para defender direitos (em geral, até 5 anos depois do fim do contrato). O rastreamento do veículo termina na quitação. Depois desses prazos, os dados são apagados ou anonimizados.

7. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento:

• saber se tratamos seus dados e ter acesso a eles;
• corrigir dados incompletos ou errados;
• pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários;
• pedir a portabilidade dos dados;
• saber com quem compartilhamos seus dados;
• retirar autorizações que dependem de consentimento, como as notificações no celular;
• reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Peça pelo app ou pelo e-mail tsi.veiculos.site@gmail.com. Alguns dados precisam ser guardados por lei ou pelo contrato mesmo que você peça a exclusão; nesse caso explicamos o motivo.

8. Cookies

O app usa só o cookie necessário para manter você conectado. Não usamos cookies de propaganda nem de rastreamento de navegação.

9. Mudanças nesta política

Se esta política mudar, avisamos pelo app, com a nova data de versão no topo.